1 - As peças são personalizadas de acordo com as características dos noivos, mas não são peças realistas. Os tipos de rostinhos são padrão e alteramos algumas características básicas.

2 - As cores de olhos são apenas 3 (castanho, azul ou verde)

3 - A cor de pele reproduzimos mais próximo aoindicado/informado, porém, pode haver variação.

4 - Temos 2 tipos distintos de modelagem de rosto, verifique qual gosta mais e informe (valores diferentes)

5 - As roupas/penteados são feitas de acordo com a referência, não são réplicas idênticas, mas as características principais são respeitadas.

6 - A entrega é feita na semana do evento, se precisar de outra data, verifique a disponibilidade. A retirada do produto deverá ser feita em Biguaçu, bairro Universitários. Se preferir, temos entrega terceirizada (consulte taxa e condições – informe com antecedência).

7 - Informe todos os detalhes que considera importantes, se
possível, envie fotos do que você quer. O que não for informado será feito da forma que considerarmos melhor para um melhor resultado final.

8 - O pedido é efetivado apenas após o pagamento de 50% do valor e o restante deverá ser pago na retirada ou antes do envio (para docs/teds, a compensação já deve ter sido efetivada)

9 - As peças são mostradas apenas após finalizadas (ou quase), não enviamos fotos do andamento do processo.

10 - Caso você tenha apresentado alguma imagem de referência, lembre-se que ela será usada como referência, as peças nunca ficam iguais pois são feitas à mão.

11 - Em caso de desistência, os valores não serão ressarcidos.

12 - Os orçamentos tem validade de 2 dias, após esse prazo poderá ocorrer alteração na data de entrega e preços, consulte.